Otras Preguntas Frecuentes
Sobre la verificación de identidad
¿Cómo verificar mi identidad y por qué es importante?
De acuerdo con la Ley vigente en España es imprescindible que acredites tu identidad si deseas realizar una transacción. Además, este es un paso muy importante para asegurar que todos los movimientos que realices con tu dinero sean 100% seguros. La verificación de identidad es un proceso que solo tendrás que hacer una vez antes de tu primer envío.
Verificar tu identidad es muy sencillo y no te llevará más de cinco minutos. Pero antes de comenzar con el proceso ten a la mano tu documento de identificación, puedes usar DNI, Permiso de Residencia o Pasaporte.
Para realizar la verificación contacta a nuestro equipo por WhatsApp y estaremos encantados en apoyarte.
¿Qué documento personal es válido para registrarme?
Cualquier documento con una foto de tu cara en el mismo. Si te encuentras en Europa será válido el documento de identidad emitido por el país en el que resides, pasaporte o licencia de conducir.
¿Cuál es la información que debo proporcionar del beneficiario para que reciba el dinero?
Para enviar dinero a Venezuela deberás facilitarnos los siguientes datos de la persona en el destino:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Documento de identidad
- Vínculo (padre, madre, hermano, primo, amigo, entre otros).
- Número de teléfono
- Domicilio
- Dirección de cuenta bancaria
- Banco de destino